omvat: Beschikbaarheid Telefonische ondersteuning Reparatie Reserveonderdelen

Met behulp van de PLUS-service zijn de duurzaamheid en de rentabiliteit van uw dynamische magazijnsystemen zekergesteld. Naast de reparaties behoren een prioriteitsgerelateerde telefonische ondersteuning, met een beschikbaarheid van 365/24/7 (365 dagen per jaar en 24 uur per dag) en een economisch reserveonderdelenmanagement tot de pijlers van de PLUS-service.

Vriendelijkheid, ervaring en competentie

U heeft een kort lijntje met ons nodig? In het kader van onze individuele serviceovere- enkomsten krijgt u telefonische ondersteuning. Met behulp van onze interne helpdesk heeft u contact met ervaren medewerkers, die waar nodig 24 uur per dag beschikbaar zijn. Door doelgerichte diagnose kunnen veel storingen met succes met de telefonische ondersteuning worden verholpen. Voorwaarde daarvoor is de samenwerking tussen onze helpdesk en uw geschoolde medewerkers. Stel ons op de proef!

Snel en zonder problemen

Wanneer uw machine het een keertje niet doet, kunt u te allen tijde een beroep doen op onze Kardex-service – desgewenst ook 24 uur per dag. Onze geschoolde en geautoriseerde servicetechnici zorgen ervoor dat storingen of gebreken snel worden verholpen. Zij onderscheiden zich door grote competentie en deskundigheid ten aanzien van de afzonderlijke componenten, onderdelen en modules. Daarmee wordt een probleemloze uitvoering van de reparatiewerkzaamheden zekergesteld.

Voor een optimale kwaliteit en dienstverleningskracht 

Onze kwalitatief hoogwaardige, originele reserveonderdelen zijn perfect op uw Kardex- en Megamat-systemen afgestemd. De onderdelen voldoen aan de allerzwaarste kwaliteitseisen. Daardoor zorgen zij voor maximale beschikbaarheid van de machines en stabiele productieprocessen. Wij onderscheiden ons door een jarenlange zekere aanvoer van reserveonderdelen of dienovereenkomstige sets voor ombouw of aanpassing van al onze systemen. Of het nu per fax, e-mail, telefoon of post gaat – onze vriendelijke medewerkers zorgen er voor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd.